Allocation famille : suppléments pour enfant handicapé
Rapport du Vérificateur général du Québec à l’Assemblée nationale pour l’année 2022-2023, décembre 2022 — Audit (7 décembre 2022).
Constats
- Processus de demande lourd et complexe
Le processus de demande des suppléments pour enfant handicapé est complexe et nuit à l'efficacité de la gestion ainsi qu'à l'accès à l'aide financière.
- Délais de traitement importants
Les délais de traitement sont longs et Retraite Québec ne possède pas toutes les données nécessaires pour en mesurer l'ampleur.
- Réévaluations presque interrompues
Le processus de réévaluation de l'admissibilité a été presque interrompu de 2011 à 2021.
- Suivi ministériel limité
Le ministère de la Famille dispose de peu d'information et effectue un suivi incomplet des suppléments.